Soporte de ventas
B2B y B2C

Escala más rápido, aumenta tus ingresos y optimiza la eficacia de las ventas B2C o B2B aprovechando nuestros servicios de externalización de ventas.

Mejora tu eficacia en la captación, conversión, incorporación, desarrollo y retención de clientes potenciales B2B y B2C de alto valor, gracias a equipos de ventas subcontratados altamente cualificados y modelos de ventas a medida.

¿Te resulta más fácil construir un cohete espacial que conseguir un equipo de ventas B2B experto y multilingüe?

Impulsa el crecimiento de tus ingresos y entra en nuevos mercados gracias a nuestras soluciones de externalización de ventas ágiles y escalables:

Data Generation Engine – Recogida, calificación y enriquecimiento de datos ad hoc
Demand Centre – externalización de la generación de leads B2B dirigida a los clientes potenciales adecuados con el mensaje adecuado, en el momento adecuado y de la forma adecuada. Optimización de la conversión en cada etapa, desde la reserva de la cita hasta la tramitación del contrato.
Ventas internas – gestión de cuentas y conversión de clientes potenciales en ingresos a través de nuestra asistencia y apoyo expertos en ventas externalizadas multicanal.
Customer Success – Retención y aumento de los ingresos (up-sell/cross-sell) a través de la activación, el desarrollo de la adopción del servicio y la renovación de sus clientes existentes, desde las empresas de la lista Fortune 500 hasta las PYMES.

Datos y analytics de avanzada

Modelos analíticos personalizados para mejorar la segmentación, la conversión y el valor del cliente.
Información y datos de mercado para apoyar el diseño y la evaluación de las campañas.
Alineación de la analítica y el marketing, segmentación de contactos y productos, dashboard de rendimiento de principio a fin.

Externalización de ventas digitales y marketing de demanda

Herramientas de automatización del marketing y CRM: las personas indicadas, el momento adecuado, el mensaje correcto.
Campañas multicanal que garantizan el máximo alcance e impacto
Desarrollo de recorridos web y móviles integrados para el autoservicio y las ventas asistidas por asesores (por ejemplo, ventas por vídeo)

Equipos expertos en ventas externalizadas

Asesores de ventas experimentados, BDR o SDR con perfil de graduado y formados a nivel de experto técnico en productos
Cobertura global consistente desde centros multilingües dedicados
Entorno de trabajo dedicado con preferencias, gamificación, flexibilidad, movilidad y modelo de pago por rendimiento

Maximiza el valor y controla tus costes de captación de clientes con un equipo de ventas externalizado dedicado y deseoso de impulsar tu rendimiento

Adquisición de clientes – Identificar los clientes potenciales adecuados y relacionarse con ellos en cualquier canal, con mayores tasas de conversión y mejores experiencias.
Asistencia en ventas – Proporcionar apoyo y orientación a los clientes que están buscando activamente hacer una compra. Nuestros asesores están para apoyar sus actividades de Inbound y Outbound, E-commerce, M-commerce y Social Selling durante los recorridos de compra on y off-line.
Onboarding – Asegúrese de que los nuevos clientes se conviertan en usuarios activos de sus servicios lo antes posible.
Upselling & Cross selling – interactuar de forma proactiva con los clientes existentes para recomendarles productos y servicios adicionales relevantes, aumentando el LTV del cliente, reforzando su lealtad y consolidando la fidelidad.
Retención de clientes – Retenga o recupere a sus clientes y limite el abandono y la deserción.