Unutulmaz bir marka deneyimi sayesinde müşterilerinizle uzun süreli, sürdürülebilir ve değerli ilişkiler kurun
- Müşteri İlişkileri
- Topluluk Yönetimi
- Teknik Destek
- Helpdesk & IT
The Nest by Webhelp, hızla büyüyen girişimlere müşteri deneyimi alanında destek vererek büyümelerine imkan tanıyan bir programdır.
Unutulmaz bir marka deneyimi sayesinde müşterilerinizle uzun süreli, sürdürülebilir ve değerli ilişkiler kurun
İşletmenizi daha hızlı büyütün, gelirinizi artırın ve B2B & B2C satıştaki verimliliğinizi geliştirin
Müşterilerinizin bağlılığını ve satışlarınızı artırarak onların dijital deneyimlerini dönüştürün
İşletmenizi güvenilir ve kolay hale getirin
"Biz de Barselona'daki The Nest by Concentrix'i seçtik ve bunun nedeni özellikle yönetim ekibini beğenmemizdi. Bir startup olarak kendi şirket kültürümüze kültürel açıdan çok daha uygun olduklarını hissettik. Aynı zamanda tanıştığımız diğer bazı yönetim ekiplerinden çok daha proaktiflerdi."
Leslie Dickinson
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Ankorstore
"Maza ile The Nest by Concentrix'in başarısı, The Nest'in sahip olduğu esneklik ile beraber kurduğumuz dostluğa ve birlikte büyümemize dayanıyor."
Laura Morales
Üye Deneyimi Yöneticisi
"Carizy'nin güçlü büyümesi, istisnai bir müşteri deneyimi sunmak için bilgi birikimi ve insan kaynaklarından yararlanan güçlü bir oyuncu tarafından desteklenmeyi gerektiriyordu. The Nest by Concentrix ile anlaşarak elde ettiğimiz şey buydu."
Yann Abrassart
Operasyon Direktörü Carizy.com
"Bir buçuk ay içinde faaliyetlerimizi başarıyla başlattık. Webhelp'in Nest'i doğru araçları seçmemize yardımcı oldu, bizi doğru sözcülerle tanıştırdı ve hatta başlangıç günü için sahadaydı ve hizmetlerimizin piyasaya sürülmesinden önceki son testler için her şeyi ayarlamamıza yardımcı oldu."
Julien Allegret
Müşteri İlişkileri Müdürü Monisnap
"The Nest by Concentrix ile ortaklık kurarak ekibimizi daha hızlı kurabildik ve B2C & B2B uzmanlığımızı çok sorunsuz bir şekilde geliştirebildik. Satış performansımızı artırmamıza, esneklik kazanmamıza, maliyet yapımızı kontrol etmemize ve yeni ürünleri, yeni coğrafyalarda çok kolay bir şekilde piyasaya sürmemize yardımcı oldular."
Charles Egly
CEO & Kurucu Younited Credit
"The Nest ile ortak olmayı seçmemizde bir başka kilit faktör daha vardı; bu da özellikle Swile'ın geliştiği startup/ölçek büyütme ortamı için çok önemli olan 'araç' departmanındaki dijital olgunluğuydu."
Pauline Coeur
Outsourcing Yöneticisi Swile
"The Nest ile iş birliği yaparken çok hoşumuza giden ve takdir ettiğimiz bir başka şey de yönetim ekibinin hızlı aksiyon alması oldu."
Victor Jolly
COO Lydia
"Geliştirmemiz gereken çok şey vardı ve müşteri desteğimizi ve kullanıcı deneyimimizi iyileştirmek için The Nest by Concentrix ile çalışıyoruz."
Aurelien Beaumont
CMO Zenpark
BENZERSİZ BİR MÜŞTERİ DENEYİMİ YARATIN
Müşterinizin attığı her adımda ona sunulan deneyim, sizin başarınıza ürün inovasyonlarının veya iş modellerinin ötesinde bir katkı sağlar; bu yüzden, müşteri ihtiyaçlarının çeşitliliğini ve onların en fazla neye değer verdiğini anlamanız önemlidir.
ÖLÇEĞİNİZİ ESNEKLİK VE ÇEVİKLİKLE BÜYÜTÜN
Geliştirdiğiniz tüm ürünleri ve yeni faaliyetlerinizi desteklemek için müşteri hizmetleri, teknik destek, B2B satış, içerik yönetimi ve birçok hizmette işin uzmanı olan esnek ve çevik ortağınıza güvenebilirsiniz.
DÜNYAYA AÇILIN
Dünyaya açılmak bir hayli zorludur. İşletmenizi en iyi lokasyona taşıyabilmeniz için sağladığımız yaklaşımla zamandan kazanabilir, sunduğumuz çok sayıda dil seçeneği sayesinde müşterilerinizle iletişim kurarak onların kültürlerindeki farklılıklara hızlı uyum sağlayabilirsiniz.
SÜRDÜRÜLEBİLİR VE GÜÇLÜ BİR YATIRIM GETİRİSİ & RİSKTEN ARINDIRILMIŞ BÜYÜME MODELİ
İşinin uzmanı ekiplerimiz yatırımınızın getirisini kontrol altında tutarken, hızlı büyümenizi destekler.
